Patientenbefragung zum Thema Patientenzufriedenheit
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Patientenbefragung

Zum Thema Patientenzufriedenheit hat die Klinik Friedenweiler eine Befragung durchgeführt. Thematisiert wurden besonders die Behandlungselemente Empfang, Pflegepersonal, Therapiemaßnahmen, Mitbestimmung des Therapieplans, Entlassung und Nachbetreuung. Auch die Zufriedenheit unserer Patienten in Bezug auf den Aufenthalt und den Komfort wurde erfragt. Die Kernergebnisse dieser Studie haben wir hier für Sie zusammengefasst:

Teilnehmer nach Geschlecht

Teilnehmer nach Alter

Therapie

Hatten Sie genügend Gespräche mit Ihrem/Ihrer Einzeltherapeutin?

80% 80% unserer Patienten geben an, genügend Einzelgespräche mit ihrem/ihrer EinzeltherapeutIn geführt zu haben. Wir achten stets darauf, die individuelle Betreuung unserer Gäste durch ihre Therapeuten zu gewährleisten.

Wie wurden Ihre Angehörigen in die Behandlung einbezogen?

82% 82% unserer Patienten geben an, dass der Familieneinbezug in den Therapieverlauf optimal dosiert war. Diskretion und die Wünsche unserer Patienten sind uns sehr wichtig.

Klinik

Fanden Sie sich vom Pflegepersonal gut betreut?

80% Über 80% unserer Patienten fühlten sich von unserem Pflegepersonal zu jedem Zeitpunkt ihres Aufenthalts umfassend betreut. Das Wohlbefinden unserer Gäste steht bei uns an erster Stelle.

In welchem Maße hat unsere Klinik Ihren Bedürfnissen entsprochen?

85% Über 85% unserer Patienten finden, dass ihre Bedürfnisse mehr als weitgehend befriedigt wurden. Wir versuchen unsere Patienten auch außerhalb der Therapie bestmöglich zu versorgen.

Weiterempfehlung

Würden Sie einem Freund/einer Freundin unsere Klinik empfehlen, wenn er/sie eine ähnliche Hilfe bräuchte?

80% Über 80% unserer Patienten waren von der Behandlung sehr überzeugt, sodass sie unsere Klinik einem Freund oder einer Freundin weiterempfehlen würden.

Wie beurteilen Sie den Zeitpunkt Ihrer Entlassung?

80% Über 80% unserer Patienten schätzen den Zeitpunkt Ihrer Entlassung aus der Therapie als optimal gewählt ein. Ein sicherer Übergang aus der Therapie in den Alltag ist uns wichtig.

Wie können wir Ihnen helfen?
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