Zum Thema Patientenzufriedenheit hat die Klinik Friedenweiler eine Befragung durchgeführt. Thematisiert wurden besonders die Behandlungselemente Empfang, Pflegepersonal, Therapiemaßnahmen, Mitbestimmung des Therapieplans, Entlassung und Nachbetreuung. Auch die Zufriedenheit unserer Patienten in Bezug auf den Aufenthalt und den Komfort wurde erfragt. Die Kernergebnisse dieser Studie haben wir hier für Sie zusammengefasst:
80% 80% unserer Patienten geben an, genügend Einzelgespräche mit ihrem/ihrer EinzeltherapeutIn geführt zu haben. Wir achten stets darauf, die individuelle Betreuung unserer Gäste durch ihre Therapeuten zu gewährleisten.
82% 82% unserer Patienten geben an, dass der Familieneinbezug in den Therapieverlauf optimal dosiert war. Diskretion und die Wünsche unserer Patienten sind uns sehr wichtig.
80% Über 80% unserer Patienten fühlten sich von unserem Pflegepersonal zu jedem Zeitpunkt ihres Aufenthalts umfassend betreut. Das Wohlbefinden unserer Gäste steht bei uns an erster Stelle.
85% Über 85% unserer Patienten finden, dass ihre Bedürfnisse mehr als weitgehend befriedigt wurden. Wir versuchen unsere Patienten auch außerhalb der Therapie bestmöglich zu versorgen.
80% Über 80% unserer Patienten waren von der Behandlung sehr überzeugt, sodass sie unsere Klinik einem Freund oder einer Freundin weiterempfehlen würden.
80% Über 80% unserer Patienten schätzen den Zeitpunkt Ihrer Entlassung aus der Therapie als optimal gewählt ein. Ein sicherer Übergang aus der Therapie in den Alltag ist uns wichtig.
