Patientenbefragung zum Thema Patientenzufriedenheit
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Patientenbefragung

Zum Thema Patientenzufriedenheit hat die Klinik Friedenweiler eine Befragung durchgeführt. Thematisiert wurden besonders die Behandlungselemente Empfang, Pflegepersonal, Therapiemaßnahmen, Mitbestimmung des Therapieplans, Entlassung und Nachbetreuung. Auch die Zufriedenheit unserer Patienten in Bezug auf den Aufenthalt und den Komfort wurde erfragt. Die Kernergebnisse dieser Studie haben wir hier für Sie zusammengefasst:

Teilnehmer nach Geschlecht

Teilnehmer nach Alter

Therapie

Hat die Behandlung Ihnen dabei geholfen, angemessen mit Ihren Problemen umzugehen?

70% Über 70% unserer Patienten hat die Behandlung in unserer Klinik geholfen, ihre Probleme angemessen zu behandeln. Dieses Ziel steht bei jeder unserer Behandlungen im Vordergrund.

Hatten Sie genügend Gespräche mit Ihrem/Ihrer Einzeltherapeutin?

80% 80% unserer Patienten geben an, genügend Einzelgespräche mit ihrem/ihrer EinzeltherapeutIn geführt zu haben. Wir achten stets darauf, die individuelle Betreuung unserer Gäste durch ihre Therapeuten zu gewährleisten.

Klinik

Fanden Sie sich vom Pflegepersonal gut betreut?

80% Über 80% unserer Patienten fühlten sich von unserem Pflegepersonal zu jedem Zeitpunkt ihres Aufenthalts umfassend betreut. Das Wohlbefinden unserer Gäste steht bei uns an erster Stelle.

In welchem Maße hat unsere Klinik Ihren Bedürfnissen entsprochen?

85% Über 85% unserer Patienten finden, dass ihre Bedürfnisse mehr als weitgehend befriedigt wurden. Wir versuchen unsere Patienten auch außerhalb der Therapie bestmöglich zu versorgen.

Weiterempfehlung

Würden Sie wieder in unsere Klinik kommen, wenn Sie Hilfe bräuchten?

75% Über 75% unserer Patienten würden erneut die Behandlung in unserer Klinik wahrnehmen, wenn Probleme auftreten. Wir wünschen jedem unserer Patienten nach der Behandlung eine völlige Genesung und helfen ihnen gerne erneut, sollten sie Hilfe brauchen.

Würden Sie einem Freund/einer Freundin unsere Klinik empfehlen, wenn er/sie eine ähnliche Hilfe bräuchte?

75% Über 75% unserer Patienten waren von der Behandlung sehr überzeugt, sodass sie unsere Klinik einem Freund oder einer Freundin weiterempfehlen würden.

Wie können wir Ihnen helfen?
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