Zum Thema Patientenzufriedenheit hat die Klinik Friedenweiler eine Befragung durchgeführt. Thematisiert wurden besonders die Behandlungselemente Empfang, Pflegepersonal, Therapiemaßnahmen, Mitbestimmung des Therapieplans, Entlassung und Nachbetreuung. Auch die Zufriedenheit unserer Patienten in Bezug auf den Aufenthalt und den Komfort wurde erfragt. Die Kernergebnisse dieser Studie haben wir hier für Sie zusammengefasst:
70% Über 70% unserer Patienten hat die Behandlung in unserer Klinik geholfen, ihre Probleme angemessen zu behandeln. Dieses Ziel steht bei jeder unserer Behandlungen im Vordergrund.
80% 80% unserer Patienten geben an, genügend Einzelgespräche mit ihrem/ihrer EinzeltherapeutIn geführt zu haben. Wir achten stets darauf, die individuelle Betreuung unserer Gäste durch ihre Therapeuten zu gewährleisten.
80% Über 80% unserer Patienten fühlten sich von unserem Pflegepersonal zu jedem Zeitpunkt ihres Aufenthalts umfassend betreut. Das Wohlbefinden unserer Gäste steht bei uns an erster Stelle.
85% Über 85% unserer Patienten finden, dass ihre Bedürfnisse mehr als weitgehend befriedigt wurden. Wir versuchen unsere Patienten auch außerhalb der Therapie bestmöglich zu versorgen.
75% Über 75% unserer Patienten würden erneut die Behandlung in unserer Klinik wahrnehmen, wenn Probleme auftreten. Wir wünschen jedem unserer Patienten nach der Behandlung eine völlige Genesung und helfen ihnen gerne erneut, sollten sie Hilfe brauchen.
75% Über 75% unserer Patienten waren von der Behandlung sehr überzeugt, sodass sie unsere Klinik einem Freund oder einer Freundin weiterempfehlen würden.
